Hay tres fases en la evaluación de un proveedor:
Calificación inicial (qi)
Esta calificación se realiza una sola vez, al abrir la ficha de proveedor.
Fórmula:
(Suma de calificación / Suma máxima de calificación) * 100%
Evaluación de las Entregas (ae)
Esta evaluación se realiza siempre que se registra un determinado documento de entrega por parte del proveedor.
Fórmula:
1-(Suma Calificación / (No. de Docs del año* Suma Max Calificación)) * 90 %
Evaluación de la Organización (ao)
La evaluación de la organización se realiza anualmente y tiene como objetivo actualizar la calificación del proveedor.
Fórmula:
(Suma de calificación / Suma máxima de calificación) * 10%
Con cada entrega, la calificación del proveedor se actualiza de acuerdo con el siguiente algoritmo:
Si c) evaluación de la organización aún no se ha realizado, entonces:
b) ae + 10% de a) qi
Que no:
b) ae + 10% de c) ao
Para llevar a cabo las tres fases de evaluación de un proveedor, se definieron varios criterios según la calificación a realizar.
A cada criterio se le asignó un valor, que puede corresponder a un valor positivo o negativo, denominados “Valor OK” y “Valor NOK” respectivamente. El total de cada uno de los tres tipos de calificación corresponde a 100 valores.
Dichos criterios y valores correspondientes asociados con un tipo de calificación se enumeran en la siguiente tabla:
Criterio |
Descripción |
Tipo de Cualificación (abrev.) |
Valor OK |
Valor NOK |
CONDPAG |
Condiciones de pago |
qi |
15 |
0 |
EMPCERT |
Empresa Certificada |
qi |
10 |
0 |
PRECO |
Precio Unitario |
qi |
30 |
0 |
PRZENT |
Plazos de Entrega |
qi |
15 |
0 |
QLDAM |
Calidad de muestras |
qi |
30 |
0 |
ATRSENT |
Retraso en Entrega |
ae |
0 |
15 |
QLDPDT |
Calidad del Producto |
ae |
0 |
25 |
QLDPRT |
Calidad de Producción |
ae |
0 |
21 |
QLDREC |
Calidad en la recepción |
ae |
0 |
17 |
QTDINC |
Cantidad Incorrecta |
ae |
0 |
10 |
TRCMAT |
Intercambio de material contra entrega |
ae |
0 |
12 |
CDPAG |
Condiciones de pago |
ao |
20 |
0 |
MNCERT |
Mantenimiento del Certificado Calidad |
ao |
10 |
0 |
PRENTR |
Plazos de Entrega |
ao |
20 |
0 |
PRUNIT |
Precio Unitario |
ao |
20 |
0 |
QLATEN |
Calidad de Servicio |
ao |
10 |
0 |
RPRECL |
Quejas sin respuesta |
ao |
20 |
0 |
Tabla 1 - Tipos de Calificación: Criterios y Valores
Al final de la calificación, aparecerá una indicación de si el proveedor fue calificado o no, de acuerdo con los siguientes criterios: